Informações institucionais

    Termos de Uso

    Estes termos regulam a navegação no site, o uso da loja digital, o acesso a conteúdos disponibilizados pela Inovatrek e a contratação de serviços ou produtos oferecidos pela plataforma.

    1. Aceitação e escopo

    Ao navegar neste site, solicitar atendimento, realizar cadastros, enviar formulários, comprar produtos digitais ou contratar serviços, o usuário concorda com estes termos e com as políticas complementares aplicáveis.

    A utilização da plataforma deve ocorrer de forma legítima, respeitando a legislação, os direitos de terceiros, a integridade dos sistemas e as regras específicas de cada produto, serviço ou campanha comercial.

    2. Produtos, serviços e responsabilidades

    A Inovatrek pode oferecer serviços de implantação, automação, integração, suporte, produtos digitais, licenças, conteúdos e soluções sob medida, sempre conforme a descrição, escopo e condições informadas no site, no pedido ou na proposta comercial.

    O cliente é responsável por fornecer dados corretos, manter seus acessos protegidos, seguir requisitos técnicos informados e utilizar os materiais recebidos apenas dentro das permissões contratadas ou licenciadas.

    3. Pagamentos, entrega e suporte

    Compras e contratações podem depender de confirmação de pagamento para liberação de acesso, execução do serviço, emissão de licença ou disponibilização de download. Prazos e condições podem variar conforme o tipo de oferta.

    Produtos digitais, serviços, customizações, suporte e entregas assistidas podem ter critérios distintos de atendimento, implantação, atualização e acompanhamento, de acordo com o plano, a oferta ou a negociação aprovada.

    4. Limitações e atualização dos termos

    A Inovatrek poderá ajustar funcionalidades, ofertas, fluxos, integrações, materiais e políticas do site para melhorar segurança, operação, conformidade e experiência do usuário, sempre que necessário.

    Os termos podem ser atualizados periodicamente. A continuidade de uso do site ou dos serviços após alterações relevantes representa ciência das novas condições aplicáveis.